Image Alt

Şirkətin sosial media hesablarının idarə edilməsi nələrə diqqət edilməlidir.

Şirkət sosial media idarəetməsi nədir? Necə edilir?

 

Sosial media idarə etməsində lazımı qayğı göstərməyən markalar, internetdə kifayət qədər reklam etmədikləri üçün istehlakçılardan  uzaq qalırlar. Əslində deyə bilərik ki, bu gün hər kəs şəxsi hesablarından istifadə etdiyi üçün kiçik miqyaslı sosial media hesabı idarə edir. Peşəkar bir sosial media idarə etməsi fərqidə burada yaranır. Bir şirkətin sosial mediyasını idarə etmək strategiya, dizayn və yaradıcı fikirlər tələb edir. Bu, şəxsi hesab idarə etməsi  ilə peşəkar şirkət sosial media idarə etməsində arasındakı əsas fərqlərdən biridir.

 

Bu gün ən vacib marketinq strategiyası müştərinin gəlməsini gözləmək deyil, müştərinin ayağına getməkdir. Sosial mediada insanların zövqünə və maraqlarına uyğun işləmək daha asan olduğu üçün potensial müştəri profilinə uyğun insanlara toxunmaq daha asandır.

 

 

 

Şirkətin Sosial Media İdarəetməsi necə həyata keçirilir?

Azərbaycanda istehlakçıların əksərin oxu vərdişləri aşağıdır. Bu səbəbdən, bol yazı ilə idarə olunan hesablar istehlakçı tərəfindən xoş qarşılanmır. Araşdırmalar beyinin vizuallarla gücləndirilmiş məlumatları daha qalıcı bir şəkildə qeyd etdiyini də ortaya qoyur. Şirkətin və ya bir markanın sosial media idarə etməsindəni edirsinizsə, bu cür araşdırmalardan əldə edəcəyiniz məlumatlarla bir strategiya yaratmalısınız.

 

Şirkətin Sosial Media İdarəetməsində ediləcəklər

  1. Səmimi bir şəkildə müraciət edin.

Markanızın şirkət şəxsiyyətində bir ağırlıq olsa da, şirkət sosial media idarə etməsindəndə istehlakçı ilə səmimi bir dil istifadə etmək daha uyğun olardı. İstehlakçı sizinlə daha yaxından maraqlanacaq.

  1. Kompaniyalar ilə auditoriyanızı genişləndirin

Sosial media izləyicilərinizi xüsusi hiss edəcək bir kampaniya hazırlayın. Bu sayədə yalnız izləyicilərinizi sevindirməyəcəksiniz, həm də alacağınız qarşılıqlı təsirlərlə adınızı reklam  edə və auditoriyanızı genişləndirə bilərsiniz.

3. Bitərəf olun

Korparativ  bir şəxsiyyətə sahib olmaq, şirkət sosial media hesablarının idarə edilməsində ən vacib şeylərdən biri, yazılarınızdakı bitərəflik prinsipinə riayət etməli olacaqsız. Yazıların dərhal sosial mediada yayılması və hər hadisədən xəbərdar olması məsələsi bir çox marka üçün həm müsbət, həm də mənfi təsir göstərə bilər. Etdiyiniz doğru bir hərəkət, uçqun kimi böyüyə və təqdir toplaya bildiyiniz halda, etdiyiniz səhv hərəkətdə insanların həddindən artıq sərt reaksiyalarına rast gələ bilərsiniz. Buna görə də sosial mediayaya düşündüyünüzdən daha çox diqqət yetirin və işinizi dəqiqliklə yerinə yetirin.

 

 

  1. Fenomenlərlə daha çox bir fenomen olun

Sosial mediada bir çox insana xitab edən və minlərlə bəyənmə qazanan sosial media fenomenləri ilə edəcəyiniz iş müqavilələri ilə markanıza fərqli bir atmosfer əlavə edin. Fenomenlər sayəsində istehlakçı sizə daha çox etibar edəcək və daha çox qarşılıqlı əlaqə əldə edəcəksiniz.

 

  1. Sosial media analiz vasitələrindən istifadə edin

Həm büdcənizi, həm də vaxtınızı boş yerə sərf etməmək üçün hər işdə olduğu kimi şirkət sosial media idarə etməsindəndə analiz vasitələrindən istifadə etməlisiniz. Aldığınız məlumatlarla səhvlərinizi görə bilərsiniz. Səhvlərinizi düzəltmək və daha güclü addımlar atmaq üçün strategiyalar inkişaf etdirə bilərsiniz.

 

Bəs, reklam agentlikləri bu mövzuda sizə necə dəstək ola bilər?

 

 

Reklam agentlikləri peşəkar kadrları sayəsində markanızı geniş baxış açısından baxaraq kreativlər yaradır və  hesabınızı peşəkar  şəkildə idearə edir. Əvvəlcə necə başlamalı olduğunuzu, strategiyanızı, hansı sosial media platformasının sizin üçün ən uyğun olacağını, əyani dizaynları, konsepsiya və mətnləri təşkil edir və yayımlayır. Bu şəkildə markanız peşəkar bir heyət tərəfindən idarə olunur.

 

Bəzi markalar üçün sadə görünsə də, çox incə detalları və parametrləri olan şirkətin sosial media idarə etməsi çox tələbkar bir məsələdir. Unutmaq lazım deyil ki, markalar yalnız real həyatda deyil, həm də veb tərəfdən PR etmək istəyirlərsə, sosial media idarə hesablarını qüsursuz bir şəkildə etməlidirlər.

 

Peşakar rəqəmsal xidmətlər üçün bizimlə işləmək istəyirsiz ?

Post a Comment